Cómo escribir un correo electrónico cortés, de acuerdo con un experto en etiqueta

El conflicto es que con la correspondencia digital, lo más importante perdido es la inflexión. Es por eso que agregamos compulsivamente puntos de exclamación para transmitir buena voluntad y entusiasmo injustificado: la comunicación positiva o no basada en el texto puede caer plano. Cuando indique por adelantado, el tono se entiende en amabilidad, hará que el resto del mensaje pase sin problemas.

Para Gottsman, Simple and Clean es el juego general cuando estás componiendo. Entonces, si tiene que entregar malas noticias a un cliente o transmitir a su profesor de Jerkwad que su plan de estudios hace Sin sentido de Effing, respira profundamente y toma un minuto consciente. Luego use la frase para suavizar cualquiera que sea su mensaje.

Considere algo como: "POR FAVOR, POR FAVOR A LA ADJUNTA antes de leer esto, pero estoy realmente preocupado por el nivel de rendimiento en este momento."O por otro lado:" Por favor, por favor, por favor, antes de leer esto, pero esa fecha límite es inmanejable cuando estoy al borde de la hospitalización."O incluso:" Por favor, por favor, por favor, antes de leer esto, pero necesito que me reembolsen $ 456 por un viaje desde Cancún que no necesito porque estoy literalmente en la casa de mis padres en Nueva Jersey."O lo que sea, ya sabes?

Gottsman también enfatiza la brevedad y la franqueza. En general, nadie tiene tiempo para gigantescas paredes de texto, especialmente si se trata de trabajo, pero si está hablando con un superior, especialmente uno que regularmente es un bien apretado corporativo, solo quieren los Cliffsnotes.

Se trata de parecer sincero, dejar que alguien sepa su punto de referencia lo antes posible, ser compasivo con su respuesta, pero no sentirse incómodo por ser sencillo.

"El mensaje aquí es que todos tenemos que darnos un descanso, y todos necesitamos dar a los demás el beneficio de la duda", dice Gottsman. "Estamos todos juntos en esto. Todos estamos en tiempos inciertos, y todos estamos haciendo lo mejor que podemos."

Si necesita establecer límites saludables para usted, así es como confirmar no a la fiesta de zoom y sobrevivir a distanciamiento social como introvertido.