Cómo tener conversaciones significativas sobre videollamadas, de acuerdo con un 'diseñador de conversación' profesional

Pequeña charla ha adquirido un significado nuevo en el momento de la cuarentena porque, en lugar de centrarse en inocentes y benignos, como, por ejemplo, el clima, nuestros fáciles de conectar se han vuelto súper intensos dado que generalmente se relacionan con la pandemia. Si bien el hashing las últimas estadísticas mórbidas sobre zoom no lo hace exactamente para la réplica de la risa, tiene convertirse en la nueva norma en esta "infodémica."Ser capaz de hablar sobre las noticias con las personas que amas y confiar ciertamente pueden ser útiles, pero también puedes necesitar algunos consejos sobre cómo tener conversaciones significativas con aquellos a quienes normalmente solo compartirías una pequeña charla. Ahí es donde el diseñador de conversación profesional Daniel Stillman puede ayudar.

Stillman, autor de Buena charla: cómo diseñar conversaciones que importen, tropezó con su carrera profesional de fomentar grandes (en lugar de pequeños) hablar por un amor por saber cómo tener conversaciones significativas. Pero, uh, ¿qué hace exactamente?? "El diseño de la conversación, para mí, es el reconocimiento de que vale la pena diseñar conversaciones humanas", dice. "El diseño implica un designer-una forma que estamos tratando de crear y un material que estamos diseñando con. Con las conversaciones, la mayoría de nosotros lo entiende bien el material, por lo que mi trabajo en este momento es lograr que la gente vea lo que están formando todos los días: conversaciones."

"El diseño de la conversación, para mí, es el reconocimiento de que vale la pena diseñar conversaciones humanas."-Daniel Stillman, diseñador de conversación

Y en este momento, dice, tener conversaciones significativas es más importante que nunca. Es un hecho psicológico muy querido que la gente necesidad conexiones sociales para prosperar. Específicamente, la investigación ha indicado que los lazos humanos más profundos se crean a partir de la comprensión mutua, la confiabilidad percibida, la escucha activa y una pizca de humor.

Pero esta receta para las recuperaciones significativas sin problemas con sus brotes no es tan fácil de replicar virtualmente a través de FaceTime o (ugh) Zoom debido al fenómeno psicológico de la presencia de ausencia. Sin embargo, no es imposible, y Stillman tiene seis consejos para diseñar hablar entre amigos y familiares que te hará sentir socialmente satisfecho en lugar de drenado.

Cómo tener conversaciones significativas en el chat de video, cortesía de un conversador profesional.

1. Asegúrese de que su configuración sea sólida

"Haga una verificación de micrófono primero, como en cualquier caso", dice Stillman. Pregúntese: "'¿Ambos tenemos un buen audio y video??'Si las cosas se vuelven borrosas o rompidas, desarrolle una señal de mano para que las personas sepan que las cosas están rotas. Hago una gran 't' para comunicarnos 'tenemos dificultad técnica!'" él dice.

Esto puede parecer un pequeño detalle, pero solo piense en lo alienante que se siente cuando estás en medio de compartir un pensamiento, solo para ser interrumpido por un compañero de trabajo o un amigo grita, "estás rompiendo!"En su micrófono.

2. Comparta el tema de la conversación antes de que tenga lugar el chat

Subir en videollamadas improvisadas puede ser nervioso, ya sea que estén organizados por su madre o su gerente. Es por eso que Stillman es un gran admirador de darles a todos el TL; DR de antemano para que no haya (malas) sorpresas. "Comparta lo que yo llamo el arco 'abierto-explore-close'. Incluso si no tiene una agenda formal, comparta dónde cree que está en la conversación, qué quiere explorar juntos, y lo que no lo hacen, y lo que quiere 'llegar' al final. Clarar eso le dará una base firme para el resto de la conversación ", dice.

Si te estás poniendo al día con un amigo, siéntale a un mensaje de texto que dice algo como: "Siento que no he oído hablar de cómo viene tu progreso de carrera! Me encantaría saber cómo es tu entrenamiento, para que podamos elegir un día en que todo haya terminado para correr unas millas juntas!"De esa manera, ya están entusiasmados por contarle sobre sus experiencias salvajes de ser un corredor novato al comienzo de la conversación, en lugar de pasar por las mociones para llegar a un tema para discutir.

3. Apague la visión de su video

"En Zoom, puedes hacer esto encontrando el pequeño menú de tres puntos sobre tu video", dice Stillman. "Todos los demás podrán verte, pero no tendrás que seguir registrando cómo te ves. Es una distracción innecesaria y drenadora, por lo que tendrá más energía para concentrarse en todos los demás."Después de todo, no miras una miniatura de tu reflexión durante las conversaciones de la vida real, entonces, ¿por qué necesitas verte en chats virtuales??

4. Skip Vista de altavoces

Stillman no es un gran admirador de la vista de altavoces, porque cambia demasiado rápido para que note el lenguaje corporal de cualquier persona. En cambio, identifique la persona que más contribuye a la conversación (quizás al presentador de la reunión en el trabajo) e intente "fijarla" a su pantalla y centrarse únicamente en sus gestos y gestos. Instantáneamente te sentirás más conectado.

5. No hay necesidad de gritar

¿Tu voz te está matando por sobreproyectar durante tus videollamadas?? Si es así, trabaje para hablar a un volumen normal. "Las pantallas de video nos hacen 'apoyarnos' y hablar un poco más formalmente, así que relájate y habla naturalmente", dice Stillman.

Si se da cuenta de que manipulando sus cuerdas vocales o tratando de hacer que su expresión parezca fresca, tranquila y recolectada, detenga todo eso. Las conversaciones vulnerables son un producto de ser real Con la gente, así que haz caras tontas, levanta las cejas y sé tú mismo.

6. Dale a la gente algo que ver

Cuando puede ayudarlo, situarse frente a una ventana o el jardín interior de su apartamento puede ser un buen placer para quien esté hablando. También puede poner en marcha la conversación: "¿Qué hierbas estás creciendo??! Dios mío, las puestas de sol son hermosas?"

Y si usted, como yo, ha estado trabajando en un armario sin muchas otras opciones viables, considere obtener una planta de escritorio suculenta o alguna otra de escritorio. Sabes, para poner en marcha la conversación y también aumentar tu estado de ánimo al traer la naturaleza en interiores.