Cómo el presidente de la bicicleta Trek está corriendo para cerrar la brecha de género en el ciclismo

Bienvenido a Fit For Business, una columna del cofundador y CEO de Well+Good Alexia Brue. Cada semana, ella lo llevará detrás de escena con los empresarios de vida saludable más exitosos de todo el mundo, para que pueda aprender qué los inspira, lo que los desafía y cómo es trabajar en el espacio de bienestar (en auge).

El padre de John Burke fundó Trek Bicycle en 1976 en un granero de Wisconsin. Hoy, Trek es una compañía de mil millones de dólares con 2.000 empleados que todavía hace bicicletas a mano. Y el negocio también se ha convertido en una voz líder en la defensa de la seguridad de las bicicletas. En la exhibición de electrónica de consumo más reciente en Las Vegas, Trek se asoció con Tome Software y Ford Motors para introducir un sistema de comunicación de bicicleta a vehículo basado en IA para ayudar a reducir las lesiones y muertes en ciclismo.

Recientemente, me senté con John Burke para discutir el enfoque de Trek en el bienestar del lugar de trabajo y cómo Trek ha tratado de hacer que las tiendas de bicicletas y bicicletas sean más amigables con.

John Burke está caminando por la caminata de bienestar en Trek-manteniendo lectura para aprender cómo.

Trek ha crecido de cinco personas a 2,000 en 4 décadas. ¿A qué atribuye el tremendo crecimiento de su empresa??

Hay un par de cosas que Trek hace muy bien. Hemos desarrollado una gran marca y productos, y cuidamos a las personas. Esa [segunda parte] es algo que aprendí cuando estaba en el camino: a mediados de los 80, no cuidamos mucho a las personas. Dije que si alguna vez estuviera en una posición de influencia que cuidaría al cliente. Entonces, si compra una caminata hoy y abre el manual del propietario, hay una nota mía que dice: "Si alguna vez tiene algún problema, vea su minorista de caminata. Si no pueden ayudarte, llame a Trek. Y si Trek no puede ayudarte, envíame un correo electrónico, y aquí está mi dirección de correo electrónico."

¿Cómo ha evolucionado el mercado de bicicletas desde que se unió a la compañía??

El negocio de la bicicleta ha sido tradicionalmente dominado por los hombres, especialmente a nivel minorista. Un grupo de chicos en una tienda de bicicletas no es el ambiente más acogedor. Así que realmente hemos presionado a nuestros minoristas para que incluyan más mujeres en el proceso de contratación para crear un entorno que funcione para hombres y mujeres.

Tenemos un equipo increíble que llamamos a las defensoras de las mujeres que dan la bienvenida e inspiran a más mujeres a unirse al ciclismo, ayudándonos a cerrar la brecha

Y diseñamos productos específicamente para mujeres. Comenzamos con un gran marco y luego pensamos en qué puntos de contacto en la bicicleta podrían convertirlo en una mejor experiencia para la mayoría de las mujeres. Las bicicletas obtienen diferentes barras, tallos, agarres para que se ajusten a la mayoría de las mujeres mucho mejor desde el principio.

También tenemos un equipo increíble que llamamos a las defensoras de las mujeres que dan la bienvenida e inspiran a más mujeres a unirse al ciclismo, ayudándonos a cerrar la brecha. Organizamos la primera Copa Mundial [en el espacio de ciclismo] que pagó a los atletas masculinos y femeninos de la misma manera y nos convertimos en el patrocinador del título de un equipo profesional de ciclismo de carretera de mujeres este año.

La ciudad de Nueva York ha tratado de ser más amigables para las bicicletas, ¿crees que alguna vez seremos como las capitales europeas amigables con las bicicletas??

En los Estados Unidos, 1.2 por ciento de los viajes al trabajo, la escuela, la tienda de comestibles, la cena se lleva a la bicicleta. En Copenhague, ese número es del 35 por ciento. La diferencia es que hay lugares seguros para viajar en Copenhague. El ciclismo hoy en la ciudad de Nueva York es mucho más seguro de lo que era hace 15 años, pero no es tan seguro como en Dinamarca, por ejemplo.

En los Estados Unidos, 1.2 por ciento de los viajes al trabajo, la escuela, la tienda de comestibles, la cena se lleva a la bicicleta. En Copenhague, ese número es del 35 por ciento.

Recientemente anunciamos una asociación con TOME, donde estamos investigando y desarrollando tecnología B2V (Bicycle to Vehicle). Nuestro objetivo es reducir el número de ciclistas asesinados y heridos en el camino. Los ciclistas son una parte importante y creciente de la movilidad urbana y los vehículos, dispositivos y el entorno circundantes de B2V-Where, y el entorno circundante se comunican de forma inalámbrica para el futuro del ciclismo más seguro.

¿Qué consejo le darías a los aspirantes a emprendedores??

Mi favorito es leer, leer, leer. Los lectores son líderes. Eres lo que lees.

A nuestros lectores les encantan los hacks de eficiencia. ¿Cuáles son algunas de las cosas que haces que ahorre tiempo??

Hago una lista todas las mañanas y agregaré a la lista a medida que continúe durante el día. Otro truco de eficiencia es ser el tomador de notas en las reuniones. Por ejemplo, tenemos una reunión ejecutiva senior dos veces al año y soy el tomador de notas porque te obliga a escuchar y luego puedes decidir cuáles son las prioridades.

Gran parte del trabajo de un CEO es tomar decisiones, ¿cuál fue una de esas decisiones clave que tomó que terminaron siendo un punto de inflexión para el negocio??

Ha habido una pareja. Yo diría que en 1988, tomando Trek International, yendo a la U.K. y Alemania y las oficinas de apertura. En ese momento, parecía que ibas a la luna. Pero [en retrospectiva], la razón por la cual Trek ha sobrevivido y prosperado es porque hemos creado una empresa global.

Yo diría que otro punto clave fue en 2006. Noté que algunos de nuestros productos no estaban donde quería que estuvieran, competitivamente. Soy un gran fan de Apple y realmente creo que una de las razones por las que Apple lo hace tan bien como es porque tiene productos increíbles. Es más fácil vender productos increíbles! Me senté con nuestro tipo de producto y dije: "Todo lo que hacemos, tenemos que ser los mejores. ¿Qué se necesitaría para hacer eso??"Regresó y dijo que necesitaba agregar 50 personas. Y creo que dentro de dos años agregamos 80 personas, diseñadores e ingenieros de productos.

¿Cómo camina Trek la caminata como compañía de bienestar??

Creemos que si quieres que las personas estén sanas, debes darles el tiempo y los recursos para hacerlo. Así que tenemos 250 acres de los mejores senderos para bicicletas de montaña y un gimnasio en el lugar que organiza entrenamientos grupales y ofrece entrenamiento de salud. Alentamos a nuestros empleados a tomarse un tiempo y les damos un lugar increíble para hacerlo.

Creemos que si quieres que las personas estén sanas, debes darles el tiempo y los recursos para hacerlo.

Otro momento decisivo en la historia de Trek fue cuando, en un mes, [nosotros, como empresa, tuvimos tres personas sufriendo problemas de salud importantes, incluido un gerente de almacén que murió]. Luego introdujimos una evaluación obligatoria de riesgos para la salud. También creamos un gran café con alimentos saludables, la mayoría de los alimentos es de origen local y el chef y el personal de la cocina que empleamos trabajan increíblemente duro para garantizar que la comida sea muy saludable e impuesta un impuesto sobre twinkie, aumentando el precio de los alimentos poco saludables y reducir el precio de las cosas saludables.

Si observa nuestros mejores lugares para trabajar en los puntajes y la salud general de nuestros empleados, todo ha aumentado desde que realizamos estos cambios.

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