Lo que significa el listema de la liquidación de la prueba 'FitFluencer' para programas de entrenamiento en línea y sus fundadores de influencers

Entonces, qué vamos a hacer con esto? ¿Pueden los seguidores (y los clientes) confiar en que tienen un recurso cuando la "influencia" de una persona no funcione? ¿Finalmente hay un sheriff en la ciudad, o son Instagram, Tiktok y YouTube todavía un Wild West minorista y publicitario??

"Podría haber sido bueno tener un estuche que fuera un caso de inmersión en el que reciba una cantidad absolutamente masiva de sanciones y daños", dice Roberts. "Y tal vez eso asusta a las personas más que escuchar sobre un caso que se estableció en silencio, porque es posible que no sepamos los términos del acuerdo. Pero creo y espero que otros fitfluencers presten atención."

Aquí están las tres conclusiones más grandes del asentamiento de esta demanda FitFluencer.

1. Los reguladores están observando a los influencers hasta una medida

El hecho mismo de que el estado de Texas llevara a Nelson a los tribunales debería ser una señal de que los influenciadores que hacen reclamos y venta de productos no tienen rienda suelta en las redes sociales. A veces, tienen que enfrentar la música, por lo que los personas influyentes deben familiarizarse con las leyes sobre la publicidad y las prácticas comerciales, al menos. Roberts no cree que el hecho de que este caso resolvió cambios, ya que probablemente significa que Nelson es responsable de cierta cantidad de dinero.

Sin embargo, solo hay tantos fiscales generales y empleados de la FTC, por lo que los consumidores no pueden contar necesariamente con la protección del gobierno.

"Con suerte, va a empujar a los influencers y a las empresas que usan el marketing de influencers para prestar atención y alinearse", dice Roberts. "Desde el otro punto de vista como consumidor, espero que las personas que escuchen sobre esto piensen 'Oh, realmente debería usar más precaución. No hay nadie que me esté cuidando cuando se trata de cada influencia, cada tipo de persona que publica muchas redes sociales que parecen tener algo genial que ofrecer. Tengo que ser escéptico antes de enviarle a alguien mi dinero. Porque es completamente posible que nunca obtenga lo que estaba tratando de conseguir, o lo que obtenga será radicalmente diferente y decepcionante. Y no habrá tanto que pueda hacer al respecto."

2. Las redes sociales pueden ser el problema y la solución

Lo que hizo que Texas AGS prestara atención fue que las quejas masivas de los consumidores. ¿Cómo surgieron esas quejas?? Todo gracias a Facebook. Los clientes de Nelson crearon una comunidad de Facebook para discutir "quejas comerciales" en 2018. Ella emitió un video de disculpas en 2019, y fue entonces cuando dejó de fitfluencing y trasladó su marca al cristianismo. Pero todas esas quejas y el escándalo resultante en realidad hicieron que los reguladores se animaran.

En pocas palabras: si sientes que te han estafado en las redes sociales, otras personas probablemente también lo hayan estado. Para que pueda usar las redes sociales para encontrar esas personas y elevar el problema.

3. No te exageres. Y al menos, correcta tus errores

Roberts cree que es probable que Nelson haya "pintado en una esquina."Tal vez ofreció planes y luego no pudo cumplirlos, o en realidad no quería hacer eso. Cuando eso sucede, Roberts enfatiza que si avanza correctamente, en realidad devuelve a las personas su dinero, no solo emita un video de disculpas y un pivote para influir en una esfera donde un principio principal es "perdón". Probablemente pueda ascender Problemas legales.

"Para otros Fitfluencers que están prestando atención, las lecciones aprendidas deben incluir no hacer reclamos engañosos para inducir suscripciones o el pago de tarifas, pero también tomar posesión de errores que comete mucho antes", dice Roberts.

Pero antes de llegar a todo eso, no te superas. Porque ahí es donde realmente te metes en problemas. Si está creando contenido de fitness en línea, ¿qué es lo que realmente quiere hacer?? ¿Quieres seguir haciendo videos?? ¿Quieres comenzar a incluir productos?? ¿Quieres comenzar a vender tus propios planes?? Si promete crear "planes de entrenamiento personalizados" y "comentarios personalizados", como tantos programas en estos días, este acuerdo muestra que no entregar o pasar contenido genérico como personalización podría tener graves consecuencias.

Puede ser seductor tratar de monetizar un seguimiento de las personas que oye, parece que realmente te gustas! Pero si Brittany Dawn Nelson es un ejemplo, proceda con precaución y entendiendo que está en deuda con la ley y de tratar a esos seguidores correctos.

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