¿Qué sucede cuando la oferta no puede satisfacer la demanda en el mundo de la belleza natural??

Esto es lo que pasa con los productos de belleza que están hechos de ingredientes que se pueden mezclar en un laboratorio: las marcas no tienen que preocuparse demasiado por dónde vendrá su próximo lote. En la industria de la belleza limpia, por otro lado, los ingredientes literalmente crecen en árboles (o enredaderas, o bajo el agua). Y los recursos de la Tierra, aunque aparentemente abundantes, no durarán para siempre.

Cuando examina los pasillos en una boutique de belleza natural o la selección de productos sin parabenos de Sephora, es fácil dar por sentado que sus sueros y bálsamos favoritos siempre estarán allí. Pero debido a los problemas de abastecimiento de ingredientes que enfrentan todas las marcas de belleza natural, este no es el caso. Piense en ello en términos de los factores mundiales de alimentos como el clima, el costo de producción y la mano de obra puede afectar lo que ocurre en su plato. Recuerde el aumento de los precios del aguacate debido al clima extremo en California? (Cosas de miedo.)

Hace un año, Annie Tevelin, fundadora de la marca de belleza natural Skirowl, experimentó una crisis de abastecimiento que podría haberla fuera del negocio.

"No tenía idea de que no habría suficiente ingrediente que pensé que era sostenible y que nadie más estaba usando."

Tevelin lanzó su marca en 2015 después de formular su propio sero-Fearing el ingrediente del sudeste asiático mangostán para combatir su obstinada acné quística. (Era el solo cosa que encontró que funcionaba.) Y durante el primer año, el negocio estaba en auge, así que para que el distribuidor de mangostán de Sacowl ya no pudiera mantenerse al día con la demanda de la marca.

"No tenía idea de que no habría suficiente ingrediente que pensé que era sostenible y que nadie más estaba usando", dice Tevelin. Para mantener su negocio a flote, tuvo que pivotar.

La lucha de abastecimiento es real

Cuando se enfrentó a su crisis de abastecimiento, Tevelin se resistió a cambiar su fórmula más vendida. "Trabajé para Lancome lo suficiente como para saber que había venido a trabajar en ciertos días y, de repente, los humectantes que la gente amaba fueron tomadas del estante o reformuladas sin explicación", dice ella. "Eso era algo que estaba aterrorizado de hacer, es importante para mí no dejar a la gente alta y seca."Pero sin un proveedor de mangostés de reemplazo viable, se preparó para suspender su producto estrella.

El dilema de Tevelin fue alarmante, pero no único: innumerables otras marcas de belleza natural tienen que lidiar con problemas similares.

"Hace unos años, recuerdo que era casi imposible obtener aceite de rosa de rosa orgánico debido a un cultivo excepcionalmente difícil", señala Jessica Morelli, fundadora de Palermo Body. En otro caso, "uno de nuestros proveedores sabía que estarían descontinuando un ingrediente particular que usamos y contactó personalmente para ofrecernos el resto de lo que tenían en la casa en un esfuerzo por darnos tiempo para encontrar otra fuente de confianza."

"Pasé muchas noches de insomnio investigando alternativas y contactando a proveedores confiables de todo el mundo."

Y luego estaba la escasez de plantas de jojoba global. "Fue aterrador para nosotros porque Jojoba presenta en muchos de nuestros productos", dice Rachel Winard, fundadora de Soapwalla. "Pasé muchas noches de insomnio investigando alternativas y contactando a proveedores confiables de todo el mundo."

Winard señala que si bien fue increíblemente estresante, la lucha le enseñó algo crucial: "Siempre tenga un plan B para cada ingrediente. Y ahora me aseguro de tener una lista de personas en las que confío y con quien puedo trabajar en una emergencia ", dice ella.

Soluciones naturales

En la búsqueda de Tevelin para encontrar una respuesta a su problema de mangostán, se topó con otra poderosa superfruta: el maqui berry. "Maqui Berry es el no. 1 Antioxidante de frutas en el mundo, y es constantemente reorganizado y sostenible ", dice ella. Y sorprendentemente, Tevelin jura su suero con el nuevo ingrediente funciona aún mejor que la fórmula de Mangosten original.

A medida que más minoristas potentes (como Target y Sephora) expanden sus selecciones de belleza natural, cambiará la forma en que las marcas crean sus productos en todos los ámbitos. "Las grandes tiendas están publicando grandes órdenes de compra porque están acostumbrados a lidiar con productos hechos de un laboratorio", dice Tevelin. "Están tratando de traer miles de unidades, no solo unas pocas docenas. Es una preocupación si estás trabajando con, por ejemplo, aceite de argán o manteca de karité ", que tienen un suministro limitado.

"Trabajar con la naturaleza es una de las cosas más bellas de usar ingredientes naturales crudos y uno de los más complicados."

Si la reformulación o los proveedores de respaldo no son opciones, las marcas pueden necesitar informar a los clientes que sus productos favoritos están en existencia temporalmente. "Ordenamos muestras antes de realizar un pedido grande con un nuevo proveedor para un ingrediente determinado para asegurarnos de que su producto cumpla con nuestros estándares", dice Sarah Villafranco, MD, fundadora y directora ejecutiva de la marca natural Osmia Organics Osmia Organics. "Si no podemos obtener un ingrediente que esté a la altura del nombre de Osmia, eliminaremos nuestro producto en lugar de comprometer nuestra calidad."

"Tener que gestionar los problemas de suministro es la naturaleza de trabajar con la naturaleza", Dr. Villafranco agrega. "Los cambios climáticos, los cambios de suelo, los vientos cambian, las colonias de abejas cambian y todos esos cambios se suman a las diferencias en las plantas y sus aceites. Es una de las cosas más bellas de usar ingredientes naturales crudos y uno de los más complicados."

En cuanto a Tevelin, está siendo completamente transparente con sus clientes, mientras que algunos devotos de mangostán han dejado comentarios molestos en sus plataformas de redes sociales, la mayoría de las respuestas elogian su honestidad y diligencia para encontrar algo más adecuado para la piel propensa a acné. "No fue una decisión fácil de tomar", dice ella. "Pero encuentro mucha más libertad al hacer cosas a la luz y lidiar con las repercusiones."

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