El mensaje (no-so) secreto que su firma de correo electrónico está enviando

Además, Berger sugiere que las valedicciones de correo electrónico de tendencia pueden ser estimuladas por las actitudes y objetivos de cada generación, sugiere Berger, lo que puede explicar por qué, por ejemplo, bien+Good ha notado que sus pasantes favorecen las valedicciones como calurosamente y amable, mientras que más editores senior dependen en gran medida mejor. "Esta próxima generación, se conoce como estos jóvenes apasionados que se preocupan más por el propósito que el dinero ... tal vez están buscando palabras que sean un poco más reflejados de cómo se sienten", plantea la hipótesis de Berger.

2. Ser "profesional y agradable"

Según Kohut, su firma de correo electrónico debe "dejar a alguien con una sensación cálida sobre usted."Berger hace eco de ese sentimiento al decir que debería ser" profesional y agradable."Lo que es más, argumenta, es que la firma puede ser una herramienta poderosa para mantener la paz en correos electrónicos difíciles.

"La verdad del asunto es que no todos los correos electrónicos son un correo electrónico feliz. Hay muchas situaciones pegajosas en las que todos se meten todo el tiempo ", dice Berger (tiene otros consejos para manejar esos desafíos de correo electrónico). "Fue entonces cuando entra la importancia de la firma de correo electrónico. Si el correo electrónico es pasivo agresivo o tiene un cierto tono, entonces simplemente cae, eso es bastante incómodo. Entonces, a veces la firma de correo electrónico puede guardar el día."Sabes cómo se siente cuando alguien te envía mensajes de texto" k "o" seguro."(con un período)? Terminar un correo electrónico que contenga malas noticias o comentarios negativos con solo su nombre, inicial o una firma Curt puede parecer algo así.

3. Mostrar gratitud (cuando sea apropiado!)

Mientras que la industria, el escenario y la preferencia personal (del remitente y el receptor) afectan claramente la efectividad de un inicio de sesión, algunos cierres en realidad llevar a cabo Mejor que otros, según un estudio de 2017 por Boomerang, una compañía que realiza software de productividad por correo electrónico. Analizó correos electrónicos de los archivos de 20 comunidades en línea y identificó las valedicciones más utilizadas (gracias, saludos, vítores, mejores saludos, gracias de antemano, gracias, mejor y saludos), así como su tasa de respuesta.

gracias de antemano tuvo la mejor tasa de respuesta, a los 65.7 por ciento; De hecho, las firmas que expresaron alguna forma de gratitud (gracias, 63 por ciento; gracias, 57.9 por ciento) vio un 36 por ciento más de respuestas que las otras. FWIW, mejor llegó en el último lugar, con un 51.Tasa de respuesta del 2 por ciento.

Aunque gracias de antemano Puede parecer un poco presuntuoso, Boomerang plantea la hipótesis de que su éxito se debe al hecho de que está abordando una respuesta aún no escrita, lo que quizás alienta al receptor a seguir. Pero un metaanálisis de 2017 de 91 estudios publicados en Boletín psicológico descubrió otra explicación potencial: una correlación "moderadamente positiva" entre la gratitud y el comportamiento prosocial, también conocido como comportamiento voluntario destinado a beneficiar a otro. En otras palabras, expresar gracias en los correos electrónicos es estadísticamente más probable que obtenga ayuda o una respuesta de otros (y el estudio muestra que la relación es más fuerte durante los resultados recíprocos, así que intente devolver el favor algún día!).

Cuando planteé estos mismos firmas y algunas variaciones para mis expertos, acordaron en gran medida con la encuesta: Variaciones en gracias (incluido gracias y gracias de antemano) eran go-tos suyos, mientras que saludos (y atentamente, Un cordial saludo) se le dio un pulgar hacia abajo. El jurado estaba en lo común mejor, Aunque Berger dice que este es uno que usa regularmente, mientras que Kohut cree que "parece frío."Otras firmas que reciben un pase difícil de los expertos: Atentamente y cuidarse debe reservarse solo para miembros de la familia, y atentamente "Se siente como si estuviera leyendo un bat mitzvah, gracias", dice Berger.

4. Que sea breve

Bob Graham, cofundador de habilidades blandas serias, una firma de capacitación y consultoría de empleados con sede en Baltimore, tiene otra toma. Si el objetivo es hacer un correo electrónico lo más conciso y fácil de leer como sea posible, argumenta, entonces una firma más corta (o incluso ninguno, si conoce bien el destinatario) es la elección más sabia.

Berger agrega que en muchos casos, es la penúltima frase la que tiene más impacto, y la firma es más una cortesía. "Ya sea que esté ansioso por tener noticias de usted" o "Una vez más, mis más profundas disculpas", si termina el correo electrónico con una línea de cierre realmente cálida, creo que puede ser más breve con la firma de correo electrónico ", dice ella", dice ella ", dice ella", dice ella ", dice ella", dice. En ese caso…

Gracias por leer!

Cansado del correo electrónico por completo? Si un proyecto de ley en la ciudad de Nueva York entra en vigencia, algunos empleados pueden tener una excusa para nunca leer correos electrónicos después del trabajo. Y a veces cortar la tecnología de tu vida podría hacerte sentir más feliz.