Ben McKean, fundador de Hungryroot, espera cambiar la forma en que la tienda de comestibles para bien

Hungryroot presenta tantas marcas de terceros increíbles. ¿Cómo decide con qué marcas trabajar? Lo que hace que algo se ajuste?

Hay algunos factores que consideramos. Una lista de ingredientes limpios es realmente importante para nosotros. Lo mismo es ser ecológico y sostenible, que incluye todo, desde el abastecimiento hasta el embalaje. Por último, todo está cuidadosamente curado y examinado por nosotros. Queremos que todo lo que presentamos sea único y atrae al cliente moderno. Una marca que tenemos que espero que la gente revise es Barnana, una línea de bocadillos que hace todo, desde plátanos reciclados. La sostenibilidad es importante para ellos y sus chips de plátano son ridículamente buenas. Esa es una marca que me entusiasma mucho, pero los productos básicos de HungryRoot también son lo que espero que la gente descubra y ame también.

La compañía ha evolucionado mucho desde 2015. De que estas mas orgulloso?

Una es la forma en que realmente hemos puesto al cliente primero. Realmente escuchamos al cliente y cuando nos dijeron que querían que ofreciéramos más de seis productos, escuchamos. Siempre comenzamos las reuniones de nuestro equipo leyendo testimonios de clientes. Lo que es tan especial sobre la industria alimentaria es que las personas literalmente toman nuestros productos y los ponen en sus cuerpos, lo que afecta químicamente cómo se sienten. Tenemos una conexión increíblemente profunda con nuestros clientes debido a eso. Si lo hacemos bien, podemos impactar positivamente la vida de alguien en el día a día. También estoy orgulloso del increíble equipo que hemos construido. Hay tanta confianza y respeto en todo el equipo, lo que ha creado un entorno realmente positivo y eficiente.

Es tan fácil, con cualquier trabajo, empantanarse con las tareas diarias que es fácil olvidar ese mayor impacto.

Totalmente. Y los correos electrónicos no solo "me encanta la masa de las galletas."Hicimos que una persona nos dijo que había sido postrada en cama y que se había rendido en cocinar. Pero luego obtuvo la energía para armar una caja de aro hambriento y una semana después, cuando consiguió su caja, armar una de las comidas. Ella comenzó a alimentarse a sí misma y su hija le dijo: "Estoy tan feliz de tener a mi madre de vuelta."Es realmente algo especial y es exclusivo del negocio en el que estamos. Al final del día, es por eso que todos lo estamos haciendo.

¿Qué impacto esperas que hungryroot pueda hacer que el futuro?

BM: La comida cambia fundamentalmente la forma en que se siente a diario de muchas maneras, incluida la energía y la salud intestinal, pero también la autoestima y se siente orgulloso de lo que está poniendo en su cuerpo. No hay ninguna forma "correcta" de comer que funcione para todos. Es extremadamente personal y también cambia con el tiempo. Todo nuestro servicio está construido alrededor de eso. Los clientes completan un cuestionario que nos dice lo que es importante para ellos: ¿tienen restricciones dietéticas?? Quieren ahorrar dinero? ¿Están tratando de perder peso?? Luego personalizamos las recomendaciones. Todo en el sitio también está etiquetado muy fácilmente para diferentes tipos de alimentación y restricciones dietéticas también. Durante el próximo año, continuaremos aprovechando esta idea de compras personalizadas porque al final del día, ese es el impacto que estamos teniendo y que queremos tener.

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