El bienestar es de $ 4.5 billones de la industria, ¿cómo covid-19 está afectando a su fuerza laboral?

Por supuesto, Covid-19 no ha afectado negativamente todos los trabajos respaldados por los $ 4.5 billones de la industria del bienestar global de la misma manera: para algunos, ha sido una onda; Para otros, es una ola de marea. A continuación, los líderes de la salud holística, el estado físico, la belleza y las industrias alimentarias desglosan cómo están cambiando sus ofertas de servicios durante este tiempo cuando se supone que el mundo se queda en casa.

Los proveedores y profesionales de la salud holística están invirtiendo en sus empleados y pidiendo a sus comunidades que hagan lo mismo

Gran parte de la industria del bienestar holístico (piense: acupunturistas, curanderos de energía, terapeutas de masaje y similares) ha reemplazado sus servicios prácticos con contenido en línea diseñado para ayudarlo a emular esas experiencias desde el hogar. Autocómano con sede en Nueva York Chillhouse, por ejemplo, anunció a través de Instagram que centrará su atención en las ventas en línea para artículos de autocuidado como incienso, máscaras para los ojos y velas, y comenzó un GoFundMe para apoyar a su personal minorista. Chillhouse declinó hacer comentarios sobre el número de empleados despedidos, por lo que no está claro si el GoFundMe reemplazará la totalidad de sus ingresos habituales.

Otras compañías están tratando de encontrar soluciones fuera del crowdfunding. Michelle Larivee, CEO y cofundadora de la práctica de acupuntura de la ciudad de Nueva York, dice que, por ahora, el enfoque de la compañía es equipar a sus especialistas con nuevas herramientas en sus kits de herramientas de curación que podrán usar una vez que salgan el otro lado de Covid-19. "Estamos utilizando el momento en que el estudio está cerrado para reunirse digitalmente como comunidad y dedicar tiempo hacia la capacitación y el desarrollo personal de nuestro equipo", dice, y agrega que Chillhouse Whn está trabajando para migrar sus ofertas a la Reino digital (en Instagram y otras plataformas) lo mejor que puede.

Por ahora, Larivee dice que su plan es pagar a su equipo de 31 empleados como de costumbre: "Honestamente no está claro cuál será el impacto a largo plazo de Covid-19 en nuestra industria. Pero por ahora, nuestro objetivo es unirnos como equipo, pivotar y encontrar formas nuevas y creativas de conectarse y ayudar a nuestros clientes a sanar desde casa durante nuestro cierre de estudio ", dice ella.

Pero incluso para los practicantes holísticos que no han tenido que enfrentar la decisión de despedir a los empleados, Covid-19 todavía ha causado una tensión financiera. La acupunturista Stefanie Dilibero, LAC, se ha visto obligada a cerrar su propio negocio: el estudio de acupuntura Gotham Wellness en la ciudad de Nueva York. "Soy un espectáculo de una mujer, así que afortunadamente, no he tenido que dejar que nadie se vaya. Cerré voluntariamente el 14 de marzo, porque tenía la sensación de que las cosas estaban aumentando, y trabajo tan estrechamente con la gente, que no quería arriesgarme a ser portador y sin saberlo, sin saberlo, el virus ", dice ella. "Solo me pagan cuando trabajo con clientes, por lo que no poder ver a nadie significaba que mis ingresos se agotaron durante la noche. Es difícil no saber cuándo podré volver al trabajo, aunque todavía tengo los mismos gastos comerciales mensuales ... ha sido difícil reprogramar a las personas, porque no sé si debería estar planeando durante unas pocas semanas, meses o un año."

El nuevo status quo de la industria del fitness? Digital, digital y más digital

Hace menos de dos semanas, los estudios de fitness boutique comenzaron a cerrar sus puertas en masa y encender las capacidades en vivo de Instagram rara vez usadas. Ahora, si tiene acceso a un dispositivo digital e Internet, puede hacer ejercicio con casi cualquier entrenador en el mundo simplemente conectando su nombre a su barra de búsqueda IG. Pero un entrenamiento gratuito para usted no es exactamente una victoria financiera para estos profesionales: tanto Solidcore (más de 430 empleados) como Flywheel (alrededor de 174 empleados) anunciaron despidos temporales de casi todo su personal, la última compañía que escribe en un correo electrónico a los clientes : "Debido al cierre continuo de nuestros estudios en todo el país, nos vimos obligados a tomar la difícil decisión de despedir temporalmente al 98 por ciento de todos los empleados del volante. Un pequeño equipo permanecerá para las operaciones continuas del negocio. Todo este equipo tomará reducciones significativas en la compensación durante este tiempo."

Ser liberado de una fuente constante de ingresos da miedo en el mejor de los casos, pero a medida que avanzamos en lo que los expertos predicen serán una recesión encogida de 19, estos claramente no son los mejores tiempos. Dicho esto, ser despedido en lugar de licencia o sujeto a horas reducidas mientras la situación persiste hace Proporcionar a los empleados la opción de solicitar el desempleo en lugar de simplemente quemar sus ahorros mientras esperan su trabajo a tiempo completo y sus cheques de pago para comenzar a llegar como de costumbre.

Pero los entrenadores, muchos de los cuales hasta hace poco pasaban su tiempo en el estudio en el estudio para hacer una vida que no. Ya sea por su cuenta o respaldado por los esfuerzos de estudio, muchos se apresuran a trabajar y recolectar dinero para sus servicios.

Para algunos empleados de algunos estudios, como Yoga Studio Y7, la transición ciertamente no se traduce en seguridad laboral. Y7 ahora ofrece horarios de clases abreviados a través de Instagram en vivo en un formato basado en donaciones, pero Ellen*, una instructora de yoga para la compañía hasta hace unos días, le dice bien+bien a su conocimiento, todo el personal frontal (incluso Asociados de recepción y maestros) han sido dejados ir.

"Parece que sucedió tan rápido, un día enseñando clases regularmente programadas, luego cayendo a la mitad de capacidad, luego el domingo por la noche recibiendo un correo electrónico decisando cerrar por completo. En ese momento, se nos dieron recursos y enlaces para ayudar a solicitar el desempleo y notar que nos darían un pago único más temprano que tarde, para que pudiéramos comenzar el proceso de desempleo ", dice Ellen. "Luego, el miércoles, se nos notificó oficial que esto se considera un despido temporal, [el correo electrónico] que indica que" esperan restaurar nuestra posición anterior en una fecha futura ", pero no se puede garantizar en función de su estado comercial y necesidades."

Ellen agrega que, aunque ha perdido su trabajo, el equipo Y7 fue inmensamente compasivo y útil para ayudar a ella y a otros miembros del equipo afectados a presentar un desempleo. "Arché de inmediato. Pedí suspensión de alquiler, pagos con tarjeta de crédito para eliminar su tarifa atrasada si no se paga este mes, y también estoy haciendo todo lo posible para comenzar las clases en línea a través de Zoom ", agrega. "Nuestra comunidad de Instagram ha sido tan solidaria que me quita el aliento. Esta transición ha abierto la mayoría de los ojos del cliente a lo apreciativos que son por sus puntos de venta de salud y bienestar y siento su amor prácticamente. "

"Parece que sucedió tan rápido, un día enseñando clases regularmente programadas, luego cayendo a la mitad de capacidad, luego el domingo por la noche recibiendo un correo electrónico decisando cerrar por completo."-Ellen*, instructor de yoga en Y7

Para las compañías de acondicionamiento físico digital primero, como la aplicación de transmisión de entrenamiento de audio Aaptiv, un cambio de estrategia no es bastante Tan drástico como el de los competidores de ladrillo y mortero, y como tal, sus empleados pueden no ser golpeados tan duro. Según un representante de AAPTIV, la compañía ha enviado equipos de grabación a sus instructores de yoga, expertos en HIIT y entrenadores para que puedan continuar creando videos. (Aaptiv se negó a comentar sobre si aquellos cuyos roles anteriores implicaron registrar o dirigir contenido ahora han sido despedidos.) "Nuestros usuarios están buscando entrenamientos que puedan completarse en casa", dice el CEO y fundador de Aaptiv, Ethan Agarwal. "Están buscando clases que maximicen su tiempo y espacio."

El tema general aquí? ¿Qué se puede mover en línea? voluntad ser trasladado en línea. Pero dado que una clase digital se puede reproducir millones de veces, mientras que una clase de IRL solo puede alojar una cantidad establecida de personas en un horario de tiempo determinado, el hecho es que un modelo digital puede satisfacer a más usuarios con menos entrenadores. Y como tal, no está claro qué pueden esperar los profesionales de fitness a largo plazo. El espacio en línea es altamente escalable, y eso podría no ser algo bueno financieramente, por personas que normalmente obtienen sus ingresos al enseñar a muchas clases individualizadas con equipos especializados en el estudio cada día.

La industria del servicio de belleza está luchando por encontrar una apertura en línea

Con el estimado 2.5 millones de trabajadores en todo el mundo que trabajan en la industria del spa, y el hecho de que las manicuras y los tratamientos faciales y los masajes no se pueden realizar a través de Internet, muchas compañías, como el apogeo de la boutique facial, se han visto obligadas a despedir a los empleados. "A medida que la situación de Covid-19 continúa aumentando, nos enfrentamos a una decisión desgarradora y nos damos cuenta de que nuestro equipo de apogeo necesitaba más apoyo del que pudimos proporcionar con nuestras tiendas cerradas en el futuro previsible", dice Michael Pollack , cofundador de Heyday. "Esto afectó a unos 300 trabajadores minoristas en total, desde anfitriones de tiendas hasta esteticistas. Los gerentes de las tiendas quedan en el personal para ser un conducto para nuestro equipo y ayudar a preparar el negocio para la reapertura. Nuestro objetivo número uno es reabrir nuestras tiendas y crear un camino de regreso al apogeo para nuestro equipo."

Heyday ahora está recaudando dinero en línea para estos empleados de Let-Go a través del Fondo de Faces de Heyday. "Los miembros [que pagan una suscripción mensual] tendrán la opción de contribuir directamente o donar su cargo de abril hacia el fondo", dice Pollack. El cincuenta por ciento de las tarjetas de regalo del cliente y el 10 por ciento de las compras en línea a través del apogeo se destinarán a ese fondo 'que en el momento de la publicación ha alcanzado poco más de $ 20,000 de su objetivo total de $ 100,000.

"Con el mejor interés de nuestro equipo en mente, despedimos temporalmente a nuestros empleados minoristas para permitirles la estabilidad de acceder a la asistencia gubernamental."-Michael Pollack, cofundador de Heyday

Garrett Bryant, estilista y propietario de Hawthorne Salon en la ciudad de Nueva York, dice que se siente afortunado de alquilar sillas a estilistas independientes. Es decir, no tuvo que dejar que nadie se fuera, pero tampoco está generando ningún ingreso para cubrir los gastos. "Creo que la parte más difícil para mí en este momento y mi equipo es solo la incertidumbre", dice Bryant. "¿Necesito planear estar cerrado por un mes, durante dos meses, durante tres meses??"Un contratista semi-independiente, Bryant ha estado ahorrando dinero a fines de impuestos durante más de un año, pero esa suma no durará para siempre para cubrir los costos asociados con el pago de su escaparate.

Si bien Bryant, y todos nosotros, para el asunto, espera una línea de tiempo más definitiva para el transcurso de los próximos meses, planea terminar proyectos de apagado largos y mantener a su equipo de estilistas optimistas. "Por mi parte, solo estoy tratando de mantener a todos motivados porque creo que lo más importante para cualquiera que no esté trabajando en este momento es mantenerse ocupado", dice Bryant.

Los kits de comida en el hogar están prosperando, pero eso no mantendrá a la industria alimentaria en general empleada

La industria de servicios de entrega de kits de comidas se predijo en casi $ 16 mil millones entre 2020 y 2024, y parece que Covid-19 podría hacer que compañías como Fresh Direct, Blue Drim y Sunbasket golpeen esa cifra temprano. CEO y fundador de Hungryroot, otro proveedor, Ben McKean dice que, últimamente, las órdenes han estado en aumento. "El rendimiento ha aumentado desde finales del año pasado, pero hemos visto un aumento sustancial tanto en los nuevos clientes como en las tarifas de reordenamiento durante la semana pasada, lo que creemos que es un resultado directo del coronavirus. Esperamos que la demanda de nuestras entregas en línea continúe en los próximos días y semanas a medida que los consumidores continúan practicando el distanciamiento social."

Un portavoz del servicio de comidas HelloFresh dice que sus ventas han estado de manera similar en arriba y arriba. "Estamos viendo un aumento en la demanda, pero actualmente no hay interrupciones en nuestro servicio, y estamos trabajando muy estrechamente con nuestra red de proveedores y socios para garantizar que seguimos ofreciendo comidas frescas y confiables a nuestros clientes", dice el representante.

Por lo tanto, los empleados de Hungryroot y HelloFresh tienen seguridad laboral relativa en un tiempo marcado por una grave incertidumbre. "Nuestro equipo de operaciones ha estado trabajando especialmente con nuestros productores y proveedores para hacer cumplir una mayor adhesión a nuestros rigurosos estándares de alimentos y seguridad, así como al aumento de las medidas de saneamiento en todas nuestras instalaciones", agrega McKean. El equipo corporativo sigue trabajando desde casa.

La Asociación Nacional de Restaurantes predice que entre 5 y 7 millones de trabajadores de restaurantes serán despedidos durante los próximos tres meses.

Lamentablemente, este mismo tipo de seguridad simplemente no se extiende a la totalidad de los trabajadores de los servicios de alimentos. A pesar de que la recolección sin contacto que permite que muchos restaurantes mantengan las luces encendidas, la Asociación Nacional de Restaurantes predice que entre 5 y 7 millones de trabajadores de restaurantes serán despedidos en los próximos tres meses. "Estamos revisando nuestro modelo de negocio para proporcionar comidas en diferentes formas, entrega, entrega, cena mejorada con seguridad, pero la mayoría de nuestros restaurantes no tienen esta capacidad hoy", Sean Kennedy, vicepresidente ejecutivo de asuntos públicos de la asociación , escribe en el lanzamiento. "A medida que las restricciones continúan, nos enfrentamos a vientos en contra económicos que llevarán a muchos restaurantes a cerrar las operaciones, despedir a los trabajadores y finalizar el servicio en nuestras comunidades."

Para ayudar a aliviar esta carga inmediata en ingresos y medios de vida, el Departamento de Trabajo de la Ciudad de Nueva York, por ejemplo, renunció a su período de espera habitual de siete días para solicitar beneficios, pero como Eater establece en un artículo reciente, el camarero promedio de la ciudad de Nueva York estaría ganando aproximadamente la mitad de su salario normal bajo el desempleo. Y para los trabajadores de restaurantes indocumentados, de los cuales hay muchos en la ciudad de Nueva York, ni siquiera esta será una opción.

Algunas compañías están trabajando para ayudar a los empleados despedidos de maneras alternativas. Las grandes empresas privadas como Starbucks llegaron a los titulares por afirmar que pagarán a los empleados que no trabajan, y algunas cadenas más pequeñas centradas en la salud y de manera similar están encontrando formas de mantener los beneficios de los empleados. El restaurante regional Mediterráneo Cava despidió a varios empleados después de cerrar algunas de sus tiendas y reducir horas y operaciones en todas las demás, pero además de ofrecer a los empleados afectados al reabrir, "está trabajando para salir de los miembros afectados del equipo en empresas centradas en comestibles. Actualmente experimentando una gran demanda de trabajadores por hora."

Entonces, ¿a dónde va la fuerza laboral de bienestar desde aquí??

Solo el tiempo realmente puede responder a esta pregunta; Sin embargo, el entrenador de empoderamiento espiritual y el maestro de Reiki Kelsey Patel, autor de Ardiendo intensamente, dice que cree que la gran cantidad de dificultades de bienestar y la industria de las dificultades ahora nunca ha necesitado entrenadores, expertos en belleza, trabajadores corporales, trabajadores de servicios o curanderos más que nosotros ahora. Y una vez que hayamos tenido tiempo de entender, adaptarnos y llegar a un acuerdo con este nuevo camino de vida temporal, la industria del bienestar evolucionará de tal manera que permita hacerloel trabajo que necesitamos que hagan, mientras los compensan de manera justa.

Realmente, no se puede negar ni en azúcar el hecho de que en este momento es difícil. Pero Patel dice que tenemos la oportunidad de salir del otro lado como una fuerza laboral que está unida tanto en la experiencia como en nuestra visión para el futuro. "Veo esto como un momento para un cambio fundamental y, con suerte, realineándonos para todos", dice ella. "Le pregunto a mi comunidad qué están dispuestos a recibir de esta pausa y estoy preguntando lo mismo de mí mismo."

*El nombre ha sido cambiado.

ACTUALIZACIÓN 4/1: Y7 Studio contactó a Well+Good con una declaración aclaratoria sobre su manejo de la pandemia Covid-19. Aquí hay una versión truncada: "Cuando decidimos cerrar todos los estudios ... reducimos los salarios de liderazgo ejecutivo (retroactivamente al período de pago anterior) para poder ofrecer a todos los empleados por hora a tiempo parcial (90% del personal) con una semana de completa pagar. Creamos guías de recursos de desempleo para apoyar a nuestro personal en el proceso, y nuestro pequeño equipo de recursos humanos estaba disponible para su apoyo las 24 horas, los 7 días de la semana, como un recurso directo y empático para todos los empleados ... Hicimos el movimiento desgarrador para despedir al 95% de nuestro personal, donde Todos los empleados a tiempo completo recibieron una indemnización generosa, para tener la mejor oportunidad de volver a contratar a esas personas una vez que reabrimos nuestras puertas. Nuestro equipo ahora está compuesto por 12 empleados que están comprometidos a luchar y moler para la comunidad Y7."

Ahora es un muy buen momento para apoyar a sus pequeñas empresas, ya que es cómo hacerlo. Y si estás en la búsqueda de comidas de despensa saludables para preparar la mosca, también te tenemos en eso.