Los líderes de servicio son los jefes que todos necesitamos en este momento, aquí se trata de cómo convertirse en uno

"Conectarse con los empleados individualmente es un elemento importante del papel de liderazgo de servicio", dice el Dr. Varonil. "Para las pequeñas empresas, el gerente puede conectarse con cada empleado una o dos veces por semana en un momento dedicado para evaluar y honrar las necesidades emocionales de cada empleado. Los gerentes con un gran personal pueden encontrar más adecuado reunirse en equipos pequeños o invitar a la participación del personal de recursos humanos. En cualquier caso, el objetivo es nutrir una conexión genuina que atiende a las necesidades emocionales de los empleados."

2. Escucha más, habla menos

"En las reuniones, hable menos y escuche más", dice Mistal. "Pídale a su personal que comparta sus pensamientos sobre lo que está sucediendo y lo que les gustaría hacer al respecto o ver al respecto."Una vez más, esto realmente vuelve a lo que tú quiero de tu propio jefe. ¿No quieres que te escuchen?? Para preguntarle activamente qué podrían hacer que sus niveles de estrés disminuyan?

3. Defiende a los que trabajan para ti

En entornos de trabajo tóxicos, todos están fuera para sí mismos. Los líderes de servicio rompen ese paradigma al defender sus informes directos. "Los líderes de servicio ayudan a recoger a sus trabajadores cuando caen. No los golpean más o los culpan ", dice Mistal. Si estás de su lado, los capacitarás para que hagan el trabajo que se necesita para cumplir con tus expectativas.

"Especialmente durante la pandemia, los empleados a menudo temen que no están logrando lo suficiente, produciendo lo suficiente o son lo suficientemente buenos. Cuando el miedo sube al escenario, es probable que los empleados estén mucho más ansiosos, estresados ​​y desconectados en el trabajo ", dice el Dr. Varonil.

4. Expresa tus emociones

"Los gerentes que normalizan las necesidades emocionales preparan el escenario para que los empleados sepan que es seguro compartir sus propias preocupaciones", dice el Dr. Varonil. "Aunque un gerente querrá tener cuidado de no descargar al personal, un 'ocasional' he luchado con ese problema, también puede ser muy conectivo y normalizador."Después de todo, todos los que trabajas y para que sea un ser humano, como tú.

5. Crear objetivos comunes que hacen que los trabajadores se sientan menos solos

La calidad distintiva del líder de servicio es ser un constructor de la comunidad, y lograr objetivos compartidos es lo que realmente reúne a las personas. "Los líderes de servicio tienden a unir a su equipo creando un objetivo común que se siente sólido y verdadero. Si el objetivo es ser el mejor desempeño financiero, el personal más positivo o un equipo que se siente como una familia, tener un propósito unido alimenta la energía conectiva ", dice el Dr. Varonil. La victoria siempre se siente mejor cuando celebras con tus co-victors, después de todo.

Cómo proteger su propia salud mental cuando eres un líder de servicio

Estar allí para sus empleados no significa que deba quitar sus límites y dejar que lo llamen en cualquier momento. Tampoco significa que los defiendas sin importar qué. Y definitivamente no significa que te saltes de las tareas delegar porque no quieres cargar a nadie.

Para evitar que se deslice en esos comportamientos, DR. Manly recomienda planificar sus objetivos gerenciales mensualmente y apegarse a ellas. "Cree una agenda de líder de servicio mensual que le gustaría honrar. Evalúe su progreso y su propio estado mental, físico y emocional al final de cada semana. Si siente que sus objetivos son demasiado elevados o que conducen al agotamiento, no juzga sus objetivos para crear una carga más ligera ", dice ella. También asegúrese de que esté tomando el tiempo para su propio cuidado personal. Con el liderazgo de servicio, desea liderar con ejemplo, por ejemplo, por lo que se esfuerza por ser alguien a quien admiraría, alguien que se cuide de sí mismo.

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